자주 묻는 질문

제품 목록

장애인 운전 보조장치(공통)

설치 가능한 차종을 알고 싶습니다.

모델,연식, 연료 유형 등 차량의 여러 조건에 따라 달라집니다. 설치 가능한 차량을 확인하시려면 여기를 클릭해주시고 문의하기를 통하여 언제든지 연락주세요.

중고품도 판매하나요? 

핸들봉과 휴대용 핸드컨트롤(니코드라이브)을 제외한 모든 제품은 "맞춤 제작"이므로 중고품은 판매가 불가능합니다.

장애인 운전 보조장치를 사용하려면 특별한 면허증이 필요한가요? 

일반 운전면허증이 있으면 사용하실 수 있습니다. 그러나 특수 조건 A-F의 운전면허증을 소지한 경우에는 운전을 위한 특수 장치(예: 핸드컨트롤)가 장착된 차량만 운전할 수 있습니다.

수동 변속 차량에도 설치 가능한가요?

모든 종류의 핸드컨트롤과 좌측엑셀페달은 수동 차량에는 장착할 수 없습니다.

이전 설치가 가능한가요?

휴대용 핸드컨트롤을 제외한 당사의 장애인 운전보조장치는 각 차종 및 운전자분의 장애 상태에 따라 맞춤 설치되기 때문에 차량이 변경되면 이전 설치가 불가능합니다. 새 제품으로 설치하셔야 합니다.

렌트나 리스 차량에도 설치가 가능한가요?

렌트나 리스 차량의 경우 원상 복귀의 가능 여부에 따라서 판단하시면 되며 제품의 작동을 위해 차량 플라스틱 커버(외장재)에 재단 작업이 들어간 경우, 커버는 제품 탈거 시 새것으로 교체할 수 있습니다. 하지만 좌측엑셀페달과 핸들봉 종류를 제외한 모든 운전보조장치 제품들은 ‘완전한’ 원상 복구가 불가능합니다. 외관 상으로는 원상 복구할 수 있으나, 겉으로는 보이지 않는 차량 내부로는 전기 작업 등 작업의 흔적이 남습니다.

차량 구조 변경에 해당되나요?

당사의 모든 장애인 운전 보조장치 제품은 차량 구조 변경에 해당되지 않는 ‘경미한 구조.장치’입니다.

장애인 등록이 되어 있어야만 운전 보조장치를 설치할 수 있나요?

장애 등록이 되어있지 않더라도 제품을 구매 및 설치하실 수 있습니다. 단, 지원 사업을 통해 설치 및 구매하시려면 장애인 등록이 되어있어야 합니다.

지원사업 신청은 어디에 하나요?

지원 사업은 각 관할 기관에 직접 신청해주셔야 하며 자세한 사항은 지원사업 페이지에서 확인해주세요.

추후 차량을 중고 판매 시 어떻게 해야 하나요?

먼저 설치되어있던 운전 보조장치를 탈거하셔야 하며 제품으로 인해 재단되거나 구멍이 뚫린 플라스틱 커버는 새것으로 교체하실 수 있습니다. 제품을 탈거 하시려면 당사에 연락 바랍니다.

제품 설치로 인해 차량 제조사에서 AS가 거부될 수 있나요?

운전 보조장치로 인해 생긴 문제가 아닌 모든 일반적인 수리 및 점검은 제품과 관계 없이 받으실 수 있습니다.

운전 보조장치 설치 후에도 자동차 검사가 가능한가요?

자동차 검사 시에도 문제가 없습니다. 자동차 관리법 시행규칙 상 “경미한 구조/장치” 에 해당되는 제품이기 때문에 자동차 검사 시에도 문제가 되지 않습니다.

장애가 없는 사람이 손으로 운전하는 것은 불법인가요?

장애가 있는 분들을 위한 제품으로 장애가 없는 분들의 오용은 삼가주시기 바랍니다. 비장애인이더라도 일시적인 하지의 외상,질환 등으로 페달 운전이 어려우신 분들은 운전 보조장치를 사용 할 수 있습니다.

가스링 핸드컨트롤 2.0

엑셀레이터의 반응도를 조절할 수 있나요?

네 조절이 가능합니다.

의도치 않게 엑셀과 브레이크를 동시에 작동하면 어떻게 되나요?

동시에 작동을 할 경우 브레이크 작동이 우선 시 되어 엑셀레이터 작동이 차단됩니다.

손 사용이 어려운 경추 환자도 사용할 수 있나요?

엄지손가락으로 미세한 조절(1cm 내의 조절)이 가능하면 손이 불편하신 분들도 사용할 수 있습니다. 더 정확한 확인을 원하시면 가스링 핸드컨트롤을 체험해보실 수 있습니다.

슬라이더 핸드컨트롤과 어떤 차이점이 있나요?

두 제품은 제품의 형태와 작동 방식에 차이가 있습니다. 

슬라이더 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 레버 하나에 ‘일체화’ 되어 있으며 엑셀은 엄지손가락으로 레버의 슬라이더를 옆으로 밀어서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다. 

가스링 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 분리되어 있으며 엑셀은 링의 형태로 핸들 뒤로 장착이 되어 링을 앞뒤로 당기거나 밀어 엑셀을 작동합니다. 브레이크는 레버의 형태로 핸들의 좌측이나 우측으로 설치되며, 레버를 아래로 눌러 브레이크를 작동합니다. 

push-pull 핸드컨트롤과 어떤 차이점이 있나요?

두 제품은 제품의 형태와 작동 방식에 차이가 있습니다.

 push-pull 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 레버 하나로 일체화되어 있으며 엑셀은 레버를 당겨서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다. .

가스링 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 분리되어 있으며 엑셀은 링의 형태로 핸들 뒤로 장착이 되어 링을 앞뒤로 당기거나 밀어 엑셀을 작동합니다. 브레이크는 레버의 형태로 핸들의 좌측이나 우측으로 설치되며, 레버를 아래로 눌러 브레이크를 작동합니다. 

새로운 방식이라 적응이 어렵지 않나요?

가스링 핸드컨트롤은 제품 설치 후 시운전과 함께 무료 운전 교육을 진행해드리고 있습니다. 제품에 적응하시는 시간이 필요할 수 있으나 (운전자에 따라 다름) 운전면허 취득 후 바로 운전하시는 분들이나 타제품에 익숙한 분들 모두 금방 적응하시어 잘 사용하고 계십니다.

운전 교육을 추가로 더 받을 수 있나요?

가능합니다. 제품 설치 이후 운전 교육을 추가로 더 진행하고 싶으실 경우, 공장에 방문해주시거나 출장 교육을 요청해주시기 바랍니다(출장 교육은 출장 비용이 발생합니다). 일정 조율이 필요한 서비스이므로 사전에 연락 부탁드립니다.

브레이크만 손으로 사용할 수 있나요?

네 브레이크만 손으로 할 수 있는 수동 브레이크 레버가 있습니다. 더 자세한 내용을 확인하시려면 여기를 클릭해주세요.

기존 페달로도 운전할 수 있나요?

차량 기존의 엑셀 및 브레이크 페달을 사용하여 운전할 수 있습니다. 단, 페달(발)을 사용하시려면 핸드컨트롤을 OFF 시켜 놓아야 합니다.

핸들을 돌릴 때 링도 같이 돌아가나요?

핸들을 돌려도 엑셀레이터 링은 돌아가지 않습니다.

패들 쉬프트가 있는 차량도 설치할 수 있나요?

핸들에 패들 쉬프트가 있어도 가스링 핸드컨트롤을 설치할 때 문제가 되지는 않으나, 차종에 따라 링 엑셀레이터 사용 시에 패들 쉬프트의 간섭을 받는 경우가 있습니다. 패들 쉬프트는 차량 수리점이나 튜닝샵 등에서 떼어낼 수 있습니다. 자세한 사항은 당사에 연락 바랍니다. 

와이퍼나 방향지시등 사용 시 링 엑셀레이터와 간섭을 주지 않나요?

방향지시등은 작동 시 링과 간섭을 일으키지 않으나 와이퍼의 경우, 차량에 따라서는 운전자 방향으로 와이퍼 레버를 당기는 작동이 있을 경우 링과 닿을 수 있어 주의하여 사용해야 합니다. 

슬라이더 핸드컨트롤

엑셀레이터의 반응도를 조절할 수 있나요?

네 조절이 가능합니다.

의도치 않게 엑셀과 브레이크를 동시에 작동하면 어떻게 되나요?

동시에 작동을 할 경우 브레이크 작동이 우선 시 되어 엑셀레이터 작동이 차단됩니다.

장기간 사용했을 때 슬라이더가 뻑뻑해지지 않을까요?

기계적인 장치이므로 장기간 사용 시 슬라이더 핸드컨트롤이 뻑뻑해질수도 있습니다. 따라서 안전 운전을 위하여 반드시 정기적인 점검을 받으셔야 합니다.

가스링 핸드컨트롤과 어떤 차이점이 있나요?

두 제품은 제품의 형태와 작동 방식에 차이가 있습니다. 

가스링 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 분리되어 있으며 엑셀은 링의 형태로 핸들 뒤로 장착이 되어 링을 앞뒤로 당기거나 밀어 엑셀을 작동합니다. 브레이크는 레버의 형태로 핸들의 좌측이나 우측으로 설치되며, 레버를 아래로 눌러 브레이크를 작동합니다

슬라이더 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 레버 하나에 ‘일체화’ 되어 있으며 엑셀은 엄지 손가락으로 레버의 슬라이더를 옆으로 밀어서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다.

push-pull 핸드컨트롤과 어떤 차이점이 있나요?

두 제품은 제품의 형태는 비슷하나 작동 방식에 차이가 있습니다. 

push-pull 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 레버 하나로 일체화되어 있으며 엑셀은 레버를 당겨서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다.

슬라이더 핸드컨트롤도 엑셀과 브레이크가 레버 하나에 ‘일체화’ 되어 있으며 엑셀은 엄지 손가락으로 레버의 슬라이더를 옆으로 밀어서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다.

손 사용이 어려운 경추 환자도 사용할 수 있나요?

팔이나 손가락의 움직임에 큰 무리가 없다면 제품 사용이 가능합니다. 

하지만 손이나 손가락(특히 엄지손가락)에 힘이 없거나 미세한 동작이 어렵다면 제품 사용이 어려울 수 있습니다. 체험 서비스를 신청하셔서 직접 제품을 확인하고 상담을 받아 진행하시는 것이 확실합니다.

기존 페달로도 운전 할 수 있나요?

차량 기존의 엑셀 및 브레이크 페달을 사용하여 운전할 수 있습니다. 단, 페달(발)을 사용하시려면 핸드컨트롤을 OFF 시켜 놓아야 합니다.

푸쉬-풀 핸드컨트롤

가스링 핸드컨트롤과 어떤 차이점이 있나요?

두 제품의 큰 차이점은 제품의 형태와 작동 방식 그리고 설치 방식입니다. 

push-pull 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 레버 하나로 일체화되어 있으며 엑셀은 레버를 당겨서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다. 또한 엑셀 페달 및 브레이크 페달과 기계적으로 연결되어 있습니다.

가스링 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 분리되어 있으며 엑셀은 링의 형태로 핸들 뒤로 장착이 되어 링을 앞뒤로 당기거나 밀어 엑셀을 작동합니다. 엑셀은 전기적으로 연결되며, 브레이크는 브레이크 페달과 기계적으로 연결됩니다.

슬라이더 핸드컨트롤과 어떤 차이점이 있나요?

두 제품은 제품의 형태는 비슷하나 작동 방식과 설치 방식에 차이가 있습니다. 

push-pull 핸드컨트롤은 엑셀과 브레이크가 레버 하나로 일체화되어 있으며 엑셀은 레버를 당겨서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다. 또한 엑셀 페달 및 브레이크 페달과 기계적으로 연결되어 있습니다.

슬라이더 핸드컨트롤도 엑셀과 브레이크가 레버 하나에 ‘일체화’ 되어 있으며 엑셀은 엄지 손가락으로 레버의 슬라이더를 옆으로 밀어서 작동하고 브레이크는 레버를 앞으로 밀어 작동합니다. 엑셀은 전기적으로 연결되며, 브레이크는 브레이크 페달과 기계적으로 연결됩니다.

손 사용이 어려운 경추 환자도 사용할 수 있나요?

팔이나 어깨의 움직임으로 레버를 앞뒤로 밀고 당기는 것이 가능하다면 경추 손상 환자분들도 제품을 사용하실 수 있습니다. 레버를 움켜쥐는 손가락의 힘이나 아귀 힘이 부족할 경우, 적절한 손잡이를 선택하여 레버를 굳이 손으로 잡지 않아도 손을 끼워서 작동할 수 있습니다.

기존 페달로도 운전할 수 있나요?

차량 기존의 엑셀 및 브레이크 페달을 사용하여 운전할 수 있습니다.

수동 브레이크 레버

기존 페달로도 운전할 수 있나요?

차량 기존의 엑셀 및 브레이크 페달을 사용하여 운전할 수 있습니다.

엑셀레이터는 페달을 사용하면 되나요?

네 브레이크만 수동 브레이크 레버를 통해 손으로 작동하고 엑셀레이터는 엑셀 페달을 발로 눌러 작동하시면 됩니다.

탈부착 좌측엑셀페달

플립형 좌측엑셀페달 탈부착 좌측엑셀페달의 차이는 무엇인가요?

두가지 차이점이 있습니다.

  • 1. 좌측페달을 사용하지 않을 때 / 다른 사람이 기존의 오른쪽 엑셀을 사용할 때
    - 플립형 좌페달 : 손이나 발끝으로 좌측페달을 위로 올려놓을 수 있습니다.
    - 탈부착 좌페달 : 좌측페달을 떼어놓을 수 있습니다.

  • 2. 좌측페달 형태
    - 플립형 좌페달 : 서스펜디드 페달 형태(페달이 위에서 아래로 내려오는 일반 페달 타입)
    - 탈부착 좌페달 : 오르간 페달 형태(페달이 바닥에서 위로 올라가는 타입)

두 제품 중 선택하실 경우, 타인과의 차량 공유가 많으면 플립형 좌측엑셀페달이 편리할 수 있고 좌측페달로만 대부분 운전하실 경우 탈부착 좌측엑셀페달을 권장드립니다.  왼발 발목이 안좋으시거나 발끝 감각이 없으신 경우에도 탈부착 좌측엑셀페달을 권장드립니다.

제품을 설치하는 데에 차량에 손상이 가나요?

이탈리아 본사에서 제공하는 설치 매뉴얼에 따르면 차량 바닥 차체에 구멍을 뚫어 설치를 해야하나, 당사에서는 타공을 하지 않는 방식으로 설치해드리고 있습니다(본사 승인). 허나, 바닥 타공을 해야만 탈부착 좌측엑셀페달 설치가 가능한 차량도 있습니다.

운전시 제품의 바닥에 고정되는 부분에 발이 걸리지는 않나요?

일반적으로 운전 시 발뒤꿈치를 고정한 상태에서 발앞꿈치나 발끝을 움직여 페달을 밟기 때문에 바닥에 고정되는 부분이 운전에 방해가 되지는 않습니다.

탈부착에 공구가 필요한가요?

별도의 공구가 필요하지 않습니다. 손으로 고정 볼트를 돌려 제품을 탈부착 합니다.

탈부착하는 방식이 안전한가요?

제품을 부착할 때 올바른 위치에서 고정 나사로 올바르게 고정시키면 안전하게 사용하실 수 있습니다.

급정거나 좌측엑셀페달을 세게 눌러야 하는 경우, 제품이 탈거되지는 않나요?

제품을 올바르게 부착하였을 경우, 급정거나 급발진 시에도 제품이 탈거되지 않습니다.

플립형 좌측엑셀페달

플립형 좌페달과 탈부착 좌페달의 차이점은 무엇인가요?

두가지 차이점이 있습니다.

  • 1. 좌측페달을 사용하지 않을 때 / 다른 사람이 기존의 오른쪽 엑셀을 사용할 때
    - 플립형 좌페달 : 손이나 발끝으로 좌측페달을 위로 올려놓을 수 있습니다.
    - 탈부착 좌페달 : 좌측페달을 떼어놓을 수 있습니다.
  • 2. 좌측페달 형태
    - 플립형 좌페달 : 서스펜디드 페달 형태(페달이 위에서 아래로 내려오는 일반 페달 타입)
    - 탈부착 좌페달 : 오르간 페달 형태(페달이 바닥에서 위로 올라가는 타입)

두 제품 중 선택하실 경우, 타인과의 차량 공유가 많으면 플립형 좌측엑셀페달이 편리할 수 있고 좌측페달로만 대부분 운전하실 경우 탈부착 좌측엑셀페달을 권장드립니다.  왼발 발목이 안좋으시거나 발끝 감각이 없으신 경우에도 탈부착 좌측엑셀페달을 권장드립니다.

플립형 좌페달 설치를 위해 필요한 볼트 확인이 어려울 경우,  설치 가능 여부를 판단할 수 있는 다른 방법이 있나요? 

국내 차종으로는 르노코리아 및 쉐보레 차종이 설치가 불가능한 경우가 많고 독일계 외제 차량 또한 설치가 불가능한 경우가 많으나 정확한 것은 차량을 직접 확인해야 알 수 있습니다.

제품이 고정되는 정확한 위치가 어디인가요?

브레이크 페달 뒤에 있는 SERVOBRAKE BOLT에 제품이 고정됩니다. 하여 이 볼트가 없거나 볼트 근처에 부품이 들어갈 공간이 부족한 경우 플립형 좌측엑셀페달은 설치가 어렵습니다.

접이식 사이드서포트

차량에 고정되는 부위(브라켓)은 어떻게 설치되나요?

차량의 B-pillar에 설치 되며 차체에 단단하게 고정되도록 차량 구조별 맞춤 설치하고 있습니다.

2열에도 설치 가능한가요?

2열(뒷좌석)에는 설치가 불가능합니다.

사용 시 주의해야할 점이 무엇이 있나요?

사이드 서포트를 사용할 때 플레이트에 점프하듯이 올라타거나 신체 무게 이외의 충격이나 하중을 부과하는 것을 금합니다.

높이를 조절할 수 있나요?

설치가 된 이후에는 높이 조절이 불가능합니다.

급정거나 급출발 시 접혀있던 플레이트가 앞으로 튀어나오지 않나요?

급정거 시 뒤로 접혀있던 플레이트가 앞으로 펼쳐져 나올 수 있으나 매우 급박하게 정차한 상황이 아닌 이상, 흔히 발생하는 일이 아니며 사용자 신체에 손상을 주거나 사고를 유발하는 현상은 아닙니다.

설치 후 안전벨트의 기능에는 문제가 없나요?

안전벨트의 기능에 문제가 없도록 설치됩니다. 단, 사용 중 플레이트와 안전벨트가 꼬이지 않도록 유의해서 사용 바랍니다.

최대 하중이 몇인가요?

최대 하중은 100kg입니다.

제품을 사용해서 탑승하는 방법을 알려주세요

접이식 사이드서포트의 제품 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

접이식과 이지핏의 차이점은 무엇인가요?

두 제품은 접는 방식과 플레이트의 크기가 다릅니다.

  • 1. 접는방식
    - 접이식 사이드 서포트 : 두번 접어서 차량 시트와 안전벨트 사이 공간으로 접어 놓을 수 있음
    - 이지핏 사이드서포트 : 차량 시트 옆으로 내려 접을 수 있음

  • 2. 플레이트의 크기
    - 접이식 사이드서포트 : 가로(긴쪽 370mm / 짧은 쪽 160mm) X 세로 220mm
    - 이지핏 사이드서포트 : 가로260mm x 세로170mm
경추 환자도 사용할 수 있나요?

경추환자도 설치해서 사용이 가능합니다 다른 환자 분들과 동일하게 사용해주시면 됩니다.

SUV나 RV와 같이 높은 차에도 설치 가능한가요?

SUV 와 RV 차량 모두 제품을 설치할 수 있습니다. 하지만 차량 자체의 높이가 높아서 일반 승용차보다 플레이트가 높게 설치되거나 설치가 불가능할 수 있습니다.

이지핏 사이드서포트

차량에 어떻게 설치 되나요?

차량 좌석(운전석 및 조수석)의 앞뒤 간격을 조절할 수 있는 레일 아래에 브라켓이 설치 됩니다. 차량에 가공 작업이 들어가지 않습니다.

2열에도 설치 가능한가요?

 2열(뒷좌석)에는 설치가 불가능합니다.

제품을 사용해서 탑승하는 방법을 알려주세요

이지핏 사이드 서포트의 제품 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

접이식과 이지핏의 차이점은 무엇인가요?

두 제품은 접는 방식과 플레이트의 크기가 다릅니다.

  • 1. 접는방식
    - 접이식 사이드 서포트 : 두번 접어서 차량 시트와 안전벨트 사이 공간으로 접어 놓을 수 있음
    - 이지핏 사이드서포트 : 차량 시트 옆으로 내려 접을 수 있음

  • 2. 플레이트의 크기
    - 접이식 사이드서포트 : 가로(긴쪽 370mm / 짧은 쪽 160mm) X 세로 220mm
    - 이지핏 사이드서포트 : 가로260mm x 세로170mm
높이를 조절할 수 있나요?

설치가 된 이후에는 높이 조절이 불가능합니다.

사용 시 주의해야할 점이 무엇이 있나요?

플레이트 위로 점프를 하거나 큰 충격을 가하지 않도록 합니다.

제품 설치 후 시트 조절 버튼 사용에는 문제가 없나요?

차량에 따라 제품이 설치 되는 위치가 달라서 시트 조절 버튼 조작에 불편함이 있을 수도 있으나, 사용이 불가능하지는 않도록 설치됩니다.

경추 환자도 사용할 수 있나요?

장애 정도에 따라 다를 수 있으나, 경추 손상 환자분들도 사용이 가능합니다. 

SUV나 RV와 같이 높은 차에도 설치 가능한가요?

SUV 와 RV 차량 모두 제품을 설치할 수 있습니다. 하지만 차량 자체의 높이가 높아서 일반 승용차보다 플레이트가 높게 설치되거나 설치가 불가능할 수 있습니다.

니코드라이브

장착이 가능한 차종을 알고 싶습니다.

대부분의 차량에 설치가 가능하나 적합페달 사이즈표를 확인하시기 바랍니다.

중고품도 판매하나요?

중고품은 일정 기간에만 판매하고 있습니다.

구매 전 체험해볼 수 있는 방법이 있나요?

방문 체험 혹은 택배로 받아보는 체험을 해보실 수 있습니다. 자세한 사항은 체험하기 페이지에서 확인해주세요.

운전에 사용하려면 특별한 면허증이 필요한가요?

일반 운전면허증이 있으면 니코드라이브를 사용하여 운전할 수 있습니다.

수동 변속 자동차에 설치 가능한가요? 

수동 변속 차량에는 사용할 수 없습니다.

내구성이 어떤가요?

일본의 차량 관련 시험 기관에서 여러가지 내구성 시험을 통과하였습니다. 안심하고 사용하셔도 됩니다.

브레이크 홀드(락) 기능이 있나요?

핸드컨트롤의 길이를 조절하여 그립이 차량의 핸들 뒤쪽에 걸리도록 하여 브레이크 홀드(락)가 가능합니다.

한손으로 운전하는 것이 괜찮을까요?

사용 영상에서 한손으로 운전하는 방법을 확인하실 수 있습니다. 많은 기존 사용자 분들이 10분 정도만 운전하면 제품에 금방 익숙해진다고 하였으며 구매 전 제품을 사용한 시운전을 원하실 경우 체험 서비스를 신청해주세요.

악력이 약해도 사용할 수 있나요?

손가락이나 팔의 힘이 약하신 분들도 제품을 사용하고 있습니다. 하지만 이로 인해 제품을 직접 설치하기 어려우신 분들은 반드시 주위의 도움을 받아 제품을 설치하시기 바랍니다.

니코드라이브가 설치 되어있는 상태로 발로 페달을 조작할 수 있나요?

휴대용 핸드컨트롤이 설치되어 있는 상태에서는 절대로 페달 조작을 하지 마세요. 핸드컨트롤이 오작동을 일으켜 매우 위험합니다. 페달로 운전을 하실 경우 반드시 핸드컨트롤을 탈거해야 합니다.

사용자가 스스로 설치할 수 있나요?

손에 불편함이 없는 분들이라면 직접 설치하실 수 있습니다.

해외에서 렌트카에 핸드컨트롤을 부착하고 운전하다가 사고가 발생한 경우, 보험 적용이 가능한가요?

이와 관련 된 규정은 각 나라마다 다르기 때문에 해당 국가의 렌트카 업체에 직접 확인 부탁드립니다.

오른쪽 및 왼쪽 운전석 차량에 전부 사용 가능한가요?

네 가능합니다.

제품에 문제가 있을 경우 어떻게 해야하나요?

즉시 운전을 멈추고 당사에 연락주시기 바랍니다. 설치 차종, 설치 방법, 제품 상태 등을 확인하고 지원해드리겠습니다.

내구 기간이 어떻게 되나요? 보증 기간이 끝난 후 정기적으로 검사를 받으려면 어떻게 해야 되나요?

핸드컨트롤을 매일 사용하시는 분은 차량을 바꾸실 때 핸드컨트롤도 새 제품으로 교체하시는 것을 권장드리며 보증 기간이 끝난 후에도 1년에 1회 이상의 정기 점검을 받으시기 바랍니다. 정기 검사를 희망하시는 분은 여기로 신청해주시기 바랍니다.

배스모빌

모든 양변기에 사용할 수 있나요?

배스모빌 제품은 표준 변기사이즈에 맞추어 제작되었으며, 별도의 변기 대용 팬을 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 변기 사이즈는 배스모빌 제품 페이지에서 확인 가능합니다.

녹이 생길 수도 있나요?

거의 모든 부품이 방수가 되는 강화 플라스틱 재질로 이루어져있기는 하나, 24인치 뒷바퀴 고정 볼트 및 너트는 녹이 슬 수 있습니다. 사용 후 마른 수건으로 물기를 닦아서 보관하시기 바랍니다.

샤워할 때 사용해도 되나요?

가능합니다. 배스모빌 제품 전체가 방수재로 이루어져있어 샤워할 때 사용하셔도 됩니다.

일반 수동 휠체어처럼 혼자서 밀면서 이동할 수 있나요?

배스모빌의 기본 본체는 사용자 스스로 손으로 밀 수 있는 바퀴가 없기 때문에 보호자가 뒤에서 밀어주어야 이동이 가능합니다. 배스모빌을 사용자 스스로 밀면서 이동하시려면  24인치 뒷바퀴(별도 구매)를 장착해야 일반 휠체어처럼 이동이 가능합니다(브레이크도 포함되어 있습니다). 하지만 용변 처리 및 샤워 용도로 제작된 제품이기 때문에 장시간 이동 및 사용하는 것은 권장하지 않습니다.

어떻게 보관하나요?

마른 천으로 제품에 물기를 없앤 상태에서 보관해주시기 바랍니다

조립 및 분해가 어렵지 않나요?

별도 공구 없이도 간단하게 조립 및 분해가 가능합니다. 단, 24인치 뒷바퀴 사용 시 뒷바퀴를 완전히 분해 및 조립하기 위해서는 19인치 스패너(몽키 스패너도 가능)가 필요합니다.

비행기에 수화물로 실을 수 있나요?

휴대용 케이스를 소지하고 계신 분들은 휴대용 케이스에 휠체어 기호가 표시되어 있어 추가 비용 없이 비행기 수화물로 운송이 가능합니다.

제품 구매 시 금액이 지원되는 사업이 있나요?

자세한 사항은 지원사업 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

여행지에 있는 숙박시설 화장실에서도 사용이 가능한가요?

배스모빌 제품 페이지에 제품 및 사용 가능한 양변기 규격과 제품 사용 시 필요한 주변 공간 치수가 나와있습니다. 규격에 맞는지 확인을 해주신 후 이용을 하시는 것을 권장드립니다.

휠러블

모든 양변기에 사용할 수 있나요?

휠러블은 표준 변기 사이즈에 맞추어 제작되었으며, 별도의 변기 대용 팬을 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 변기 사이즈는 휠러블 페이지에서 확인 가능합니다.

녹이 생길 수도 있나요?

모든 부품이 방수가 되는 강화 플라스틱 재질로 이루어져 있습니다. 사용 후 마른 수건으로 물기를 닦아서 보관하시기 바랍니다.

샤워할 때 사용해도 되나요?

가능합니다. 휠러블 제품 전체가 방수재로 이루어져있어 샤워할 때 사용하셔도 됩니다.

일반 수동 휠체어처럼 혼자서 밀면서 이동할 수 있나요?

네 가능합니다.

어떻게 보관하나요?

마른 천으로 제품에 물기를 없앤 상태에서 보관해주시기 바랍니다.

접고 펴는 게 어렵지 않나요?

장애인 사용자 스스로 휠러블을 접고 펼 수 있습니다. 하지만 사용자의 장애 상태에 따라서 주변의 도움이 필요할 수도 있습니다.

비행기에 수화물로 실을 수 있나요?

휴대용 케이스를 소지하고 계신 분들은 휴대용 케이스에 휠체어 기호가 표시되어 있어 추가 비용 없이 비행기 수화물로 운송이 가능합니다.

제품 구매 시 금액이 지원되는 사업이 있나요?

생계.의료.주거.교육급여 수급자 및 차상위 계층이실 경우 장애인 보조기기 교부사업을 통해 제품가의 60만원을 지원을 받으실 수 있습니다(차액 자부담).  자세한 사항은 지원사업 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

큐오카 가방 및 컵홀더

어댑터를 설치할 때 휠체어에 손상이 가지 않을까요?

어댑터에는 고무 완충재가 기본 구성품으로 포함되어 있어 어댑터를 고정시키는 철사 스트랩과 휠체어 프레임 사이에 고무 완충재를 끼운 후 설치하면 휠체어에 손상이 가지 않습니다. 

어댑터를 다른 곳에 다시 설치할 수 있나요?

어댑터 구성품에 철사 스트랩이 2개 포함되어 있습니다. 철사 스트랩 여분이 있으면 다른 곳에 다시 설치하실 수 있습니다

가방을 어댑터에 부착하지 않고 숄더백이나 크로스백으로 사용할 수 있나요?

큐오카 가로 대형 가방, 큐오카 세로 대형 가방에는 어깨 끈이 포함되어 있어 어댑터에 부착하지 않아도 사용할 수 있습니다. 그외 다른 가방 제품에는 어깨 끈이 포함되어 있지 않습니다.

어댑터는 어떻게 설치하나요?

모든 큐오카 제품 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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